Odstúpenie od zmluvy

Odstúpenie od zmluvy (vrátenie tovaru do 14 dní)

V súlade so zákonom č. 108/2024 Z. z. (o ochrane spotrebiteľa) máte ako kupujúci – spotrebiteľ právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 kalendárnych dní od prevzatia tovaru.

1. Lehota na odstúpenie

Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa, keď Vy alebo Vami určená tretia osoba (s výnimkou dopravcu) prevezmete tovar. Ak bola objednávka doručená po častiach, lehota plynie od prevzatia poslednej časti zásielky.

2. Spôsob uplatnenia práva na odstúpenie

Svoje právo na odstúpenie od zmluvy si uplatnite jednoznačným vyhlásením zaslaným na našu adresu:

Poštou na adresu: Mio & Treya, Rubínova 1, 900 25 Chorvátsky Grob
E-mailom: info@mio-treya.sk

Môžete použiť aj formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý nájdete na našej stránke [odkaz na PDF formulár].

3. Postup pri vrátení tovaru

Tovar nám zašlite späť alebo ho prineste osobne na adresu Rubínova 1, 900 25 Chorvátsky Grob bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy.
Dôležité: Priama platba za vrátenie tovaru (poštovné/kuriér) pri odstúpení od zmluvy znáša kupujúci.
Tovar by mal byť vrátený nepoužitý, nepoškodený a v pôvodnom obale (ak je to možné), aby sa predišlo zníženiu jeho hodnoty.

4. Vrátenie platby

Po odstúpení od zmluvy Vám vrátime všetky platby, ktoré sme od Vás prijali v súvislosti s uzavretím zmluvy, najmä kúpnu cenu vrátane nákladov na doručenie tovaru k Vám (vo výške najlacnejšieho bežného spôsobu doručenia, ktorý ponúkame).
Platba Vám bude vrátená bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nám bude doručený vrátený tovar alebo keď predložíte doklad o jeho zaslaní späť.
Úhrada bude uskutočnená rovnakým spôsobom, aký ste použili pri Vašej platbe, pokiaľ ste výslovne nesúhlasili s iným spôsobom (napr. prevodom na účet), a to bez účtovania akýchkoľvek ďalších poplatkov.